• lt
    • lt
    • en
    • ru
  • Rezervacija
  • Dovana
  • Registruotis
  • Prisijungti
  • 0
  • 00:00:00
    Pirkinių krepšelis galioja
  • Viešbutis
    • Apie viešbutį
    • Papildomos paslaugos
    • Laisvalaikis
    • Neįgaliesiems
    • Vidaus tvarkos taisyklės
  • Kambariai
  • SPA erdvė
  • Restoranas
  • Renginiai ir Konferencijos
Rezervacija
Dovana
Pasiūlymai
Detali paieška
  • Viešbutis
    • Apie viešbutį
    • Papildomos paslaugos
    • Laisvalaikis
    • Neįgaliesiems
    • Vidaus tvarkos taisyklės
  • Kambariai
  • SPA erdvė
  • Restoranas
  • Renginiai ir Konferencijos

Pasitikrinkite arba pratęskite dovanų kuponą Pasitikrinkite arba pratęskite dovanų kuponą

Duomenų saugumą užtikrina UAB „Paysera LT“

Ar norėsite išsaugoti kortelės duomenis kitam kartui?

Sekančiu apsipirkimu Jums nebereikės įvesti kortelės duomenų. Duomenys saugomi tik finansinių operacijų operatoriaus sistemoje.

Prisijungti

Registruotis

Pamiršote slaptažodį

arba prisijunkite su

Facebook
Google
LinkedIn
vKontakte

arba registruokitės vienu paspaudimu

Facebook
Google
LinkedIn
vKontakte

Turėdami paskyrą jūs sutinkate su mūsų
pirkimo taisyklėmis ir privatumo politika

Pamiršote slaptažodį?

Įveskite el. paštą su kuriuo registravotės. Paspauskite patvirtinti ir slaptažodžio keitimo nuorodą gausite į savo el. pašto dėžutę.

Meniu
  • Viešbutis
  • Kambariai
  • SPA centras
  • Restoranas
  • Konferencijų centras
  • Registruotis
  • Prisijungti
KONTAKTAI

UAB Royal SPA Hotel
Įmonės kodas: 304461841
PVM kodas: LT100010875616
Tel.: +370 319 62030
El. Paštas: info@royal-spa.lt
Adresas: Pakalnės g. 3, LT-59201
Birštonas, Lietuva

  • Slapukų nustatymai
  • Užsakymo taisyklės
  • Privatumo politika
  • Atšaukti rezervaciją
Susisiekite
Skambinkite:
+370 319 62030
Rašykite:
Turite klausimų? Rašykite!
Visa, Mastercard
  • client1512718861::main.gui_top_menu_item_1
  • client1512718861::main.gui_top_menu_item_2
© 2025 Royal SPA, Birštonas - rezervavimo internetu, dovanų kuponų sistema. Visos teisės saugomos
BookingRobot 2.0

Užsakymo taisyklės

ONLINE REZERVACIJOS UŽSAKYMO TAISYKLĖS

I. REZERVAVIMO PROCESAS ONLINE

  1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus paketus bei standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
  2. Susipažinęs su paketo sudėtimi ir kaina, klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.
  3. Išsirinkęs pasiūlymą, klientas pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei pastabas dėl rezervavimo.
  4. Užpildęs duomenis, klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:
    • Kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);
    • Elektroniniu banko pervedimu per Citadele KLIX sistemą.

4.1. Apmokėjimo proceso eiga

  • Pasirinkęs mokėjimo būdą, klientas nukreipiamas į Citadele KLIX sistemą, kurioje gali atlikti saugų mokėjimą.
  • Duomenų autorizavimas vyksta naudojant šifruotą 128 bitų protokolą.
  • Sistemai Citadele KLIX patvirtinus mokėjimą, klientas automatiškai gauna el. laišką su rezervacijos patvirtinimu.
  • El. laiške nurodoma: kliento duomenys, viešbučio pavadinimas, bendra nakvynės kaina, įmokėtas avansas ir suma, kurią reikės mokėti viešbutyje.

4.2. Avanso apmokėjimo terminas

  • Jeigu per 60 minučių po užsakymo pateikimo avansas negaunamas, rezervacija automatiškai atšaukiama.
  • Likusią sumą už įsigytą nakvynę klientas sumoka viešbutyje.
  • Rezervavimą patvirtinantį el. laišką būtina pateikti viešbučio administracijai kaip sumokėto avanso įrodymą bei likusios sumos apskaičiavimą.

II. APIMOKĖJIMAS IR REZERVAVIMO PANAIKINIMAS

  1. Klientas sumoka nurodytą avansą vienu iš sistemoje siūlomų mokėjimo būdų, o likusią dalį sumoka atvykęs į viešbutį.
  2. Klientas nemoka jokių papildomų išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
  3. Atšaukus rezervaciją likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki numatyto atvykimo, avansas grąžinamas per 21 dieną.
  4. Atšaukus rezervaciją likus mažiau nei 3 dienoms iki numatyto atvykimo, avansas nėra grąžinamas.
  5. Jei klientas atliko rezervaciją už akcijinę kainą su specialiu paslaugų paketu, bet po to pakeitė užsakymo sąlygas, viešbutis turi teisę perskaičiuoti užsakymo kainą pagal tuo metu galiojančias kainas.

III. GINČŲ SPRENDIMAS

  1. Visi ginčai ir nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių ar paslaugų teikimo, sprendžiami derybų būdu.
  2. Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybomis, jis gali būti nagrinėjamas teismine tvarka pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
  3. Ginčų sprendimo vieta – Lietuvos Respublikos teismai.

IV. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Viešbutis neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą ar kitus klaidingai nurodytus duomenis.
  2. Už mokėjimų administravimą atsako elektroninė mokėjimo sistema Citadele KLIX.
  3. Viešbutis arba rezervavimo sistemą aptarnaujanti įmonė neatsako už sistemos nepasiekiamumą, kuris įvyko dėl trečiųjų šalių veiksmų ar kitų nuo jų nepriklausančių priežasčių.

V. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

  • Rezervuodamas paketą viešbutyje, klientas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų įtraukti į sistemą.
  • Duomenys naudojami tik rezervavimo procedūrai įvykdyti ir rinkodaros tikslais pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.

VI. DOVANŲ KUPONO UŽSAKYMO TAISYKLĖS

  1. Dovanų kuponas suteikia turėtojui teisę naudotis paslaugomis už dovanų kupone nurodytą sumą.
  2. Dovanų kuponą galima panaudoti tik Royal SPA paslaugoms.
  3. Jei paslaugų kaina viršija dovanų kupono vertę, skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais arba banko kortele.
  4. Dovanų kuponas nėra grąžinamas ir nekeičiamas į pinigus.
  5. Dovanų kuponas galioja 3 mėnesius nuo įsigijimo datos, jei nenurodyta kitaip.
  6. Nepanaudotas kuponas pasibaigus galiojimo laikui laikomas negaliojančiu.
  7. Jei paslaugų kaina yra mažesnė nei dovanų kupone nurodyta suma, likusi suma negrąžinama.
  8. Atsiskaitant dovanų kuponu, PVM sąskaita-faktūra neišrašoma.
  9. Dovanų kuponas turi būti panaudotas vienu kartu.

ĮMONĖS REKVIZITAI

Įmonės pavadinimas: UAB „Royal SPA Hotel“
Įmonės kodas: 304461841
PVM mokėtojo kodas: LT100010875616
Banko sąskaita: LT15 4010 0510 0395 8017
Bankas: Luminor Bank AB
Banko kodas: 40100
SWIFT kodas: AGBLLT2X

Viešbučio vidaus taisyklės

Viešbučio vidaus taisyklių dėstymas

Privatumo politika

Mes, UAB „ROYAL SPA HOTEL“ (toliau- UAB „Royal SPA Hotel“ arba mes) gerbiame Svečių bei suinteresuotų asmenų privatumą ir yra esame pasiryžę jį saugoti, sąžiningai bei teisėtai tvarkyti ir prižiūrėti mūsų interneto svetainėje taikomus informacijos rinkimo ir naudojimo principus, taip pat ir kitą informaciją apie nuostatas ir principus užtikrinant asmens duomenų apsaugą. Jei Jums kiltų klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, siųskite laišką el. paštu: info@royal-spa.lt

TEISINIS ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS

UAB „Royal SPA Hotel“, tvarkydamai asmens duomenis, vadovaujasi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme įtvirtintais asmens duomenų tvarkymo reikalavimais ir kitais teisės aktais, susijusiais su asmens duomenų apsauga, nuo 2018 m. gegužės 25 dienos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo).
MES RENKAME DUOMENIS APIE SAVO SVEČIUS NAUDODAMIESI: elektronine rinkodara ir registracijos formomis; kai užsakote mūsų paslaugas; jums pateikus duomenis apie save per rezervacijos sistemą.

KOKIE ASMENS DUOMENYS RENKAMI IR TVARKOMI?

pagrindinius duomenis: vardą, pavardę, asmens dokumento numerį ir gimimo datą, kontaktinius duomenis ir pan.; duomenis, kurie reikalingi paslaugoms teikti ar prekėms parduoti: užsakymo duomenys, sąskaitose esanti informacija, duomenys susiję su mokėjimais ir pan.; duomenis, kurie generuojami naudojantis elektroninių ryšių priemonėmis ir mūsų paslaugomis. vaizdo duomenis, kuriuos užfiksuoja UAB „Royal SPA Hotel“ vaizdo stebėjimo įranga; kitus duomenis, kurie yra renkami remiantis Jūsų sutikimu ir kurie apibrėžiami išsamiai tuo metu, kai iš Jūsų prašoma sutikimo.

ASMENINĖS INFORMACIJOS NAUDOJIMAS

Mes naudojame Jūsų asmens duomenis šiais tikslais: teikdami jums apgyvendinimo ir sveikatinimo paslaugas siekiant sudaryti ir vykdyti sutartis, administruoti klientų duomenų bazę, įskaitant klientų skundų administravimą, užklausas ir registraciją; siųsdami jums informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas, bei specialius pasiūlymus (jeigu Jūs sutinkate gauti tokią informaciją), susisiekdami su Jumis dėl suteiktų paslaugų kokybės įvertinimo; vertinant klientų mokumą ir valdant galimą įsiskolinimą; užtikrinant klientų, darbuotojų ir patalpų saugumą (vaizdo stebėjimas). Turėdami jūsų sutikimą, susisiekti su Jumis telefonu ar el. paštu tiesioginės rinkodaros tikslais, stengsimės siųsti tik galinčią jus sudominti informaciją apie specialius pasiūlymus jums. Bet kuriuo metu galite koreguoti šios informacijos gavimą susisiekę su mumis el. paštu info@royal-spa.lt Jūs turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys tiesioginės rinkodaros tikslais, nenurodydami nesutikimo motyvų, taip pat raštu prašyti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius asmens duomenis. Jūsų asmeninę informaciją saugosime tiek, kiek to reikės šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti. Prenumeratos ir tiesioginės rinkodaros tikslu duomenys saugomi ne ilgiau nei 3 metus. Jūs turite teisę susipažinti su mūsų turimais Jūsų Asmens duomenimis. Siekdami sužinoti, kokius jūsų Asmens duomenis surinkome ar gavome ir iš kokių šaltinių, kokiais tikslais jie tvarkomi ir, ar visi Jūsų Asmens duomenys yra išsamūs bei teisingi, turite iš anksto kreiptis į mus iš elektroniniu pašto adreso, kuris buvo mums pateiktas. Telefonu tokios informacijos neteikiame. +370 319 62030 || info@royal-spa.lt

KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ INFORMACIJĄ?

Jūsų pateikti asmeniniai duomenys jokiomis aplinkybėmis nebus teikiami trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus: jei yra Jūsų sutikimas Asmens duomenų atskleidimui; teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką; bendrovėms, tvarkančioms jungtines skolininkų rinkmenas ar administruojančioms skolas; partneriams, pavyzdžiui, reikalavimo teisių perėmėjams, tuo atveju, kai siekdama užtikrinti efektyvų įsiskolinimų valdymą Royal Spa Hotel perduoda jiems reikalavimo teisę į kliento mokėtiną sumą.

JŪS TURITE TEISĘ:

pateikę mums prašymą raštu, elektroniniu paštu ar telefonu reikalauti sustabdyti Asmens duomenų tvarkymo veiksmus. sužinoti kokius duomenis apie jus mes tvarkome. būti pamirštiems, reikalauti, kad mes sunaikintumėme apie jus tvarkomus duomenis. reikalauti, kad apie jus tvarkomus duomenis perkeltumėme kitam asmens duomenų valdytojui. nesutikdami su Privatumo politika nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų Asmens duomenys. iš karto išreikšdami savo nesutikimą arba pateikti vėlesnį pranešimą nesutikti, kad jūsų Asmens duomenys būtų tvarkomi Tiesioginės rinkodaros tikslais.

SLAPUKŲ NAUDOJIMAS

Mes naudojamės slapukais siekdami nustatyti Jūsų tapatybę mūsų interneto svetainėse. Mūsų tikslas – kiek įmanoma personalizuoti teikiamas paslaugas pagal Jūsų interesus. Slapukas – tai nedidelis kiekis informacijos, kurį mūsų serveris išsiunčia į Jūsų kompiuterio standųjį diską, kad interneto svetainė atsimintų Jus. Šią informaciją gali sudaryti svetainės nuostatų duomenys, puslapio URL nuoroda, sugeneruotas unikalus kodas identifikacijai. Slapukais gaunamą informaciją mes naudojame: siekiant išvengti pakartotinės rezervacijos svetainės lankytojams; siekiant Svečiams pateikti labiau personalizuotus pasiūlymus. Daugelis naršyklių yra nustatytos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Galite naršyklėje slapukus išjungti, bet žinokite, kad jeigu taip padarysite, galite netekti galimybės naudotis daugybe funkcijų, kurios būtinos, kad interneto svetainė veiktų kaip dera. Jeigu jums reikia išsamesnės informacijos, mūsų tinklapio slapukas, galiojantys 3 metus. Mes naudojame: cookies - saugoma, ar rodyti vartotojui perspėjimą dėl slapukų

SUSISIEKITE SU MUMIS
Jeigu Jūs turite kokių nors klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu ar šia Privatumo politika, arba turite pasiūlymų, prašome susisiekti su mumis. Paštu: Pakalnės g. 3, LT-59201 Birštonas El.paštu: info@royal-spa.lt Telefonu: +370 319 62 030

Užsakymo atšaukimas

Pateikite reikiamą informaciją, kur turėtų būti grąžintas Jūsų sumokėtas avansas. Grąžinamos sumos dydis priklauso nuo viešbučio rezervavimo taisyklėse numatytų sąlygų.

Rezervacijos atšaukimas

Įveskite el. pašto adresą su kuriuo buvo atlikta rezervacija.

Pranešimas

Rezervacijų galiojimo laikas netrukus baigsis

Jei norite pratęsti rezervacijų galiojimą spauskite mygtuką "Pratęsti", jei norite atšaukti rezervaciją - "Atšaukti".

Kontaktų forma

Jūsų pasirinktu periodu šio kambario tipo nėra. Palikite savo kontaktus ir mes su Jumis susisieksime ir pasiūlysime alternatyvų variantą.

Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Sutikdami, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus. Skaityti daugiau

Informacija apie slapukų naudojimą

Šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Pateikiame Jums informaciją apie tai, kaip ir kam slapukai naudojami ir kaip jums apsispręsti, ar slapukus palikti, ar pašalinti.

Kas yra slapukas?

Slapukais vadinami informacijos elementai, perkeliami iš interneto svetainės į jūsų kompiuterio standųjį diską. Tai nedideli tekstinės informacijos failai, kurie leidžia interneto svetainėms išsaugoti ir vėl pasiekti informaciją apie naudotojo naršymo įpročius. Slapukus naudoja dauguma interneto svetainių, nes jie yra viena iš daugybės priemonių, kurios padeda pritaikyti interneto turinį prie naudotojų poreikių. Slapukai leidžia interneto svetainėms teikti naudotojų poreikiams pritaikytas paslaugas (pavyzdžiui, įsimenant prisijungimo duomenis, išlaikant pirkinius pirkinių krepšelyje arba rodant tik konkretų naudotoją dominantį turinį). Slapukų būna skirtingų: laikinieji slapukai (arba seanso slapukai) – pašalinami, kai užveriama naršyklė; nuolatiniai slapukai – nepašalinami ir lieka tol, kol pašalinami aktyviais veiksmais arba kol baigiasi jų galiojimas.

Kaip pašalinti slapuką?

Daugelis naršyklių yra nustatytos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Galite naršyklėje slapukus išjungti, bet žinokite, kad jeigu taip padarysite, galite netekti galimybės naudotis daugybe funkcijų, kurios būtinos, kad interneto svetainė veiktų kaip dera. Jeigu jums reikia išsamesnės informacijos apie slapukus, apsilankykite interneto svetainėje www.aboutcookies.org, kur rasite išsamios, nepriklausomos informacijos apie tai, kaip išjungti slapukus per naršyklės nuostatas ir kaip pašalinti slapukus, kurie jau yra jūsų kompiuteryje. Kad pašalintumėte slapukus iš mobiliojo telefono, turėsite pasiskaityti telefono naudojimo instrukciją.

Slapukų tipai

Būtinieji slapukai: tokie slapukai yra būtini tam, kad galėtumėte žvalgytis po interneto svetainę ir naudotis jos funkcijomis, tokiomis kaip prieiga prie saugių interneto svetainės sričių. Be šių slapukų negalėtų būti jūsų pageidaujamos paslaugos, pavyzdžiui, pirkimo internetu.
Veikimą gerinantys slapukai: šie slapukai renka informaciją apie tai, kai naudotojai naudojasi tam tikra interneto svetaine, pavyzdžiui, kurie puslapiai lankomi dažniausiai ir ar lankytojai iš tinklalapių gauna klaidų pranešimų. Šie slapukai nerenka informacijos, leidžiančios atpažinti svetainės lankytoją. Visa šių slapukų renkama informacija yra bendrojo pobūdžio, todėl anoniminė. Ji naudojama tik svetainės veiklai pagerinti.
Funkciniai slapukai: šie slapukai leidžia interneto svetainei įsiminti jūsų pasirinktus dalykus (tokius, kaip jūsų vardas, kalba ar regionas) ir pasiūlyti patobulintas, jums asmeniškai pritaikytas funkcijas. Šių slapukų renkamą informaciją galima padaryti anoniminę, be to, jie negali stebėti jūsų naršymo veiklos kitose interneto svetainėse.
Tiksliniai arba reklaminiai slapukai: šie slapukai naudojami tam, kad rodytų reklaminius skelbimus, kurie turėtų būti įdomūs būtent jums ir atitikti jūsų interesus. Jie taip pat naudojami tam, kad tam tikras reklamas matytumėte tik tam tikrą kartų skaičių ir kad padėtų matuoti reklaminės kampanijos efektyvumą.

Slapuko pavadinimasSlapuko paskirtisSukūrimo momentasGaliojimo laikas Naudojami duomenys
XSRF-TOKENAplikacijos saugumui padidinti.Įeinant į svetainę2 valandos
laravel_sessionSesijos slapuko sugeneravimasĮeinant į svetainęIki svetainės lango uždarymoPHP sesijos identifikatorius
_gaGoogle AnalyticsĮeinant į svetainę2 metai
_gidGoogle AnalyticsĮeinant į svetainę4 metai
agree_with_cookiesPažymi, kad vartotojas sutiko su slapukų naudojimu.Paspaudus sutinku mygtuką.4 metai
extend_reservation_inSaugo laiką iki rezervacijos pabaigosSukūrus kambario rezervaciją.1 dieną

Keisti slapukų nustatymus