• ru
    • lt
    • en
    • ru
  • Бронирование
  • Подарок
  • Регистрация
  • Войти
  • 0
  • 00:00:00
    Корзина действительна
  • Гостиницa
    • О гостинице
    • Номера
    • Дополнительные услуги
    • Сезонные и праздничные периоды
    • Досуг
    • Для людей с ограниченными возможностями
    • Правила внутреннего распорядка
    • Программа лояльности
  • Номера
  • СПА центр
    • Бассейн и банный комплекс
    • Оздоровление по философии С.Kнейппа
    • Оздоровительные услуги
    • SPA процедуры
    • SPA этикет
  • Ресторан
  • Конференц-центр
Бронирование
Подарок
Предложения
Расширенный поиск
  • Гостиницa
    • О гостинице
    • Номера
    • Дополнительные услуги
    • Сезонные и праздничные периоды
    • Досуг
    • Для людей с ограниченными возможностями
    • Правила внутреннего распорядка
    • Программа лояльности
  • Номера
  • СПА центр
    • Бассейн и банный комплекс
    • Оздоровление по философии С.Kнейппа
    • Оздоровительные услуги
    • SPA процедуры
    • SPA этикет
  • Ресторан
  • Конференц-центр
1 Выбрать подарок
2 Заплатить в корзине
3 И получите по эл. почте в течении 5 минут!

Подарочные купоны Подарочные купоны

Есть три вида купонов! Выбери желаемый.
  • На сумму
  • Отель + СПА
  • Рождественские подарки
  • На сумму
  • Отель + СПА
  • Рождественские подарки
.

Категории услуг

Очистить фильтры
ОК

Цена

О покупателе

Всего: €

Войти
Регистрация
  • Милый друг
  • Милый друг,
  • Милая подруга,
  • коллега
  • Коллега,
  • Мы ждём Вас в нашем отеле
  • Необычайных и запоминающихся приключений!
  • Желаю тебе почувствовать то, что ты до сих пор еще не испытывал!
  • Желаю тебе почувствовать то, что ты до сих пор еще не испытывала!
  • Желаю почувствовать радость открытия!
210

Войти

Регистрация

Забыли пароль

или зарегистрируйтесь с

Facebook
Google
LinkedIn
vKontakte

или зарегистрируйтесь одним щелчком мыши

Facebook
Google
LinkedIn
vKontakte

Используя этот аккаунт, вы соглашаетесь с нашим
условиями и положениями и политикой приватности

Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты, с которым вы зарегистрированы. Подтвердите, и вы получите ссылку на изменение пароля на свой адрес электронной почты.

Меню
  • Гостиницa
  • Номера
  • СПА центр
  • Ресторан
  • Конференц-центр
  • Регистрация
  • Войти
 
  • Установки cookie
  • Правила заказа
  • Политика приватности
  • Отменить бронь
Напишите нам
Звоните:
+370 319 62030
Пишите нам:
Возникли вопросы? Пишите!
Visa, Mastercard
  • client1512718861::main.gui_top_menu_item_1
  • client1512718861::main.gui_top_menu_item_2
© 2023 Royal SPA, Birštonas - online booking, gift voucher system. Все права защищены
BookingRobot 2.0

Правила заказа

Правила заказа онлайн-бронирования

I. Процесс онлайн-бронирования
Бронирование с помощью системы бронирования осуществляется следующим образом:
1. Клиенту предоставляется возможность выбирать предлагаемые Пакеты и стандартные варианты ночлега, представленные в таблице бронирования.
2. Ознакомившись с составом и ценой Пакета, Клиент может выбрать срок и дополнительные условия для выбранного им номера или же Пакет.
3. Выбрав предложение, Клиент переходит к следующему этапу – формуляру, в котором указывает свои личные данные, а также свои замечания относительно бронирования.
4. Указав данные, Клиент может произвести авансовый платеж одним из следующих способов:
* кредитной картой (Visa, Mastercard, Eurocard);
* электронным банковским переводом (EVP International);
4a. После того как Клиент выбрал одну из двух перечисленных возможностей, он будет направлен на страницу, на которой можно произвести оплату, воспользовавшись системой EVP International. Авторизация данных начинается после связи с системой EVP International при помощи зашифрованного 128-битного протокола. После приема оплаты системой EVP International Клиенту автоматически отправляется по эл. почте уведомление, подтверждающее оплату и бронирование. В эл. письме будут указаны следующие сведения: данные Клиента, название гостиницы, общая цена за ночлег, внесенный аванс и сумма, которую нужно будет уплатить в гостинице. Остальную сумму за приобретенный ночлег Клиент выплачивает в гостинице. Эл. письмо с подтверждением бронирования необходимо предъявить в гостинице как доказательство уплаченного аванса и расчета остальной суммы.
4b. Если Клиент выбрал третью возможность (оплата банковским переводом или последующая оплата), он получит по эл. почте подтверждение начального бронирования, которое будет окончательно подтверждено после уплаты аванса обыкновенным банковским переводом или с помощью интернет-системы. Бронирование считается начальным в течение 48 часов после заказа и может быть аннулировано в случае неполучения аванса. После получения аванса Клиент получает эл. письмо с подтверждением бронирования, которое нужно предъявить администратору гостиницы для окончательного расчета.
5. Клиент понимает, что в случае неисправности/ошибки программирования в системе бронирования, в результате которой указана необоснованно низкая/высокая цена на услуги, принимая во внимание состав услуг, гостиница имеет право в течение 10 дней с момента подтверждения бронирования информировать Клиента об ошибке и потребовать уплаты полной цены, а если Клиент отказался уплатить полную цену, – расторгнуть договор/отказаться от оказания услуг без возмещения убытков Клиента.
Ia. Бронирование по запросу
В случае отсутствия свободного номера при заказе по интернету, Клиенту может быть предложен номер по запросу. После заполнения формуляра Клиент получает по эл. почте подтверждение срока (или информацию о его отсутствии), а также информацию о способе уплаты аванса. Клиент может внести аванс кредитной картой, электронным или обыкновенным банковским переводом. Бронирование будет подтверждено во время получения аванса. После уплаты аванса Клиент получит эл. письмо с подтверждением бронирования, которое нужно предъявить по прибытии в гостиницу для окончательного расчета.
II. Оплата и отмена бронирования
1. Клиент выплачивает указанный аванс одним из трех используемых в системе способов, а остальную часть выплачивает по прибытии в гостиницу.
2. Клиент не оплачивает никакие расходы по совершению сделки, связанной с бронированием.
3. Отмена бронирования не позже чем за 3 дня до предполагаемого прибытия является бесплатной. Гостиница обязана в течение 21 дня вернуть весь уплаченный аванс.
4. В случае отмены бронирования позже чем за 3 дня до предполагаемого прибытия, аванс остается гостинице. В этом случае при отмене бронирования Клиент теряет всю сумму внесенного аванса.
5. Если Клиент выполнил бронирование по предложенной гостиницей акционной цене с Пакетом услуг по акции, то в случае изменения условий заказа со стороны Клиента гостиница имеет право произвести перерасчет всей цены заказа в соответствии с действующими в тот момент расценками.
III. Заключительные положения
1. Клиент обязан указать достоверные данные в формуляре бронирования. Гостиница не несет ответственности ни за неправильно выбранное время прибытия или отъезда, ни за прочие ошибочно указанные Клиентом данные.
2. За надлежащее обслуживание взимаемых за бронирование денежных средств отвечает электронная система оплаты EVP International.
3. Гостиница или компания, обслуживающая бронирование по интернету, не несут ответственности за недоступность системы не по их вине, а также за прочие не зависящие от них неполадки.
IV. Личные данные
При бронировании Пакета в гостинице бронирующее лицо согласно с внесением его личных данных в сервисную базу данных. Эти данные будут использованы для полного выполнения процедуры бронирования, а также в маркетинговых целях в соответствии с условиями договора о защите личных данных от 28.09.1997.
V. Подтверждение положений
Отметив поле «с правилами ознакомился», Клиент заявляет, что ему понятны указанные в правилах условия и что он согласен с ними. Если правила не подтверждены, бронирование не действительно.

Правила заказа подарочного чека

1. Подарочный чек (-и) подтверждает (-ют) право обладателя подарочного чека (-ов) на использование услуг за сумму указанную в чеке (-ах)
2. Обладатели подарочного чека (-ов) могут пользоваться только услугами Royal SPA
3. Если желаемая сумма покупки превышает стоимость подарочного чека (-ов), разницу суммы можно оплатить наличными
4. Подарочный чек (-и) нельзя обменять на деньги
5. Подарочный чек (-и) действителен (-ны) 3 месяца от даты приобретения, если не указано иное
6. Если подарочный чек (-и) во время действия не был употреблён (-ны), позже этот (эти) подарочный чек (-и) является (-ются) не действительным (-ными)
7. Если обладатель подарочного чека (-ов) использовал услуги за сумму, которая является меньше, чем сумма, указанная на подарочном чеке (-ах), остаток суммы обладателю не возвращается
8. Клиенту, который рассчитывается подарочным чеком (-и), счёт-фактура не выписывается
9. Подарочный чек (-и) должен быть использован за один раз.

Внутренние правила гостиницы

Условия проживания в отеле

Политика приватности

ЗАО „ROYAL SPA HOTEL“ уважает конфиденциальность гостей и заинтересованных лиц и обязуется ее защищать, оказывая услуги по проживанию, добросовестно и законно обрабатывать и защищать Ваши предоставленные данные, полученные при регистрации. Политика конфиденциальности отражает практику обработки персональных данных Гостей и заинтересованных лиц, которая применяется ЗАО „ROYAL SPA HOTEL“. Если у Вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, просим обратиться к нам по эл. почте: info@royal-spa.lt

СБОР ИНФОРМАЦИИ

ЗАО „ROYAL SPA HOTEL“ руководствуется Законом ЛР о правовой защите персональных данных и Общим Регламентом защиты данных (ОРЗД). Далее предоставленную информацию о Гостях собирают ЗАО „ROYAL SPA HOTEL“ отделы Продажи и Маркетинга, интернет сайт www.royal-spa.lt Мы собираем данные о своих Гостях, пользуясь: электронными формами маркетинга и регистрации, при заказе наших услуг, вами предоставленные данные о себе через систему бронирования.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы используем Ваши персональные данные в следующих целях: оказывая вам услуги по проживанию, принимая заказы, запросы, при регистрации, отправляя вам информацию о наших оказываемых услугах, а также специальные предложения (в том случае, если Вы согласны получать такую информацию), связываясь с Вами по поводу оценки качества оказанных услуг. Ваши предоставленные персональные данные, ни при каких обстоятельствах не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев: если имеется Ваше согласие на раскрытие Персональных данных; правоохранительным органам в порядке, предусмотренном актами законодательства Литовской Республики. Имея ваше согласие связаться с Вами по телефону или эл. почте в целях прямого маркетинга, постараемся посылать вам только Вас интересующую информацию о специальных предложениях. В любое время вы можете корректировать получение данной информации, обратившись к нам по эл. почте: info@royal-spa.lt Вы имеете право отказаться от обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, не указывая мотивов несогласия, а также в письменной форме просить исправить неправильные, не исчерпывающие, неточные персональные данные. Вашу персональную информацию будем хранить столько времени, сколько понадобиться для осуществления указанных целей в данной политике конфиденциальности. Подписки и данные в целях прямого маркетинга хранятся не более 3 лет. Вы имеете право ознакомиться с Вашими Персональными данными, которые у нас имеются. Чтобы узнать, какие ваши Персональные данные мы собрали или получили, и из каких источников, в каких целях они обрабатываются и, все ли Ваши Персональные данные являются исчерпывающими и правильными, вы должны заранее обратиться к нам по адресу электронной почты, который нам был предоставлен. Мы не предоставляем такую информацию по телефону.

ВЫ ТАКЖЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО:

предъявить нам заявление в письменной форме, по электронной почте или по телефону с требованием приостановить деятельность по обработке Персональных данных. узнать какие ваши данные мы обрабатываем. быть забытыми, требовать, чтобы мы уничтожили ваши данные, которые обрабатываем. требовать, чтобы ваши обработанные данные, мы передали другому управляющему персональных данных. не согласиться, не соглашаясь с Политикой конфиденциальности, чтобы ваши Персональные данные обрабатывались. сразу выразить свое несогласие или предъявить последующее уведомление, чтобы не согласиться с тем, что ваши Персональные данные будут обрабатываться в целях Прямого маркетинга. +370 319 62030 || info@royal-spa.lt Заказывая наши оказываемые услуги, Вы соглашаетесь с тем, что Ваши Персональные данные будут использованы в целях оказания услуги по проживанию. Вы заранее соглашаетесь с тем, что мы имеем право Ваши Персональные данные хранить на сервере, в облаке столько времени, сколько это будет необходимо в соответствии с требованиями законодательства ЛР. Любое заявление или распоряжение, связанное с обработкой Персональных данных, Вы обязаны предоставить нам в письменной форме одним из следующих способов: такое заявление или распоряжение, прямо вручая нам, по адресу: ул. Пакалнес 3, LT- 59201, Бирштонас. такое заявление или распоряжение, высылая нам на адрес нашей электронной почты info@royal-spa.lt , со своей эл. почты, который предоставили нам во время бронирования. После получения Вашего заявления или распоряжения, ответим и выполним действия, указанные в заявлении. Вам будет выслан ответ в письменной форме. Администрируя свои услуги на веб-сайте, и диагностируя возможные сбои, мы можем использовать ваши IP адресы.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

Мы используем файлы cookies в целях идентификации Вашей личности на нашем интернет сайте. Наша цель персонализировать оказываемые услуги в соответствии с Вашими интересами. Сookies – это небольшое количество информации, которую наш сервер посылает на жесткий диск Вашего компьютера для того, чтобы интернет сайт Вас запомнил. Настоящая информация может состоять из данных положений сайта, ссылки страницы URL, сгенерированный уникальный код для идентификации. Мы используем полученную файлами cookies информацию: чтобы избежать повторного бронирования для посетителей сайта. чтобы предоставить Гостям более персонализированные предложения. Большинство браузеров настроены на автоматическое принятие файлов cookies. Вы можете отключить файлы cookies в своем браузере, но при этом необходимо знать, что если так сделаете, то можете потерять возможность пользоваться многими функциями, которые необходимы для нормальной работы сайта, если вам нужна более подробная информация. На нашем сайте файлы cookies действительны 3 года: cookies - cохранить, или показывать пользователю предупреждение о файлах cookies.

Отмена заказа

Введите информацию, необходимую для возврата предоплаты. Сумма возврата зависит от условий политики бронирования отеля.

Отмена бронирования

Введите адрес электронной почты, с которого было сделано бронирование.

Сообщение

Скоро истечёт время для бронирования

Чтобы продлить бронирование, нажмите кнопку «Продолжить», чтобы отменить бронирование - «Отменить».

Форма для контактов

В данный период нет свободных номеров выбранного типа. Оставьте свои контакты и мы свяжемся с Bами с альтернативным предложением.

Мы информируем Вас, что этот сайт использует файлы cookie. Согласившись нажмите кнопку «Согласен» или просматривайте дальше. Вы можете аннулировать свое согласие в любое время, изменив настройки своего интернет-браузера и удалив сохраненные файлы cookie.

Информация об использовании файлов cookie

Этот сайт исползует куки. Мы предоставляем вам информацию о том, как и для чего используются файлы cookie, и как вы решите, оставить ли куки или удалить их.

Что такое Сookie?

Куки-файлы - это информационные элементы, которые передаются с веб-сайта на ваш компьютер и хранятся на жестком диске. Это небольшие текстовые файлы, которые позволяют веб-сайтам сохранять и восстанавливать доступ к информации о привычках пользователей. Файлы cookie используются большинством веб-сайтов, поскольку они являются одним из многих инструментов, которые помогают адаптировать веб-контент к потребностям пользователей. Куки-файлы позволяют веб-сайтам предоставлять услуги пользователю (например, запоминание данных входа, сохранение покупок в корзине покупок или отображение только определенного контента, который интересует пользователя). Есть разные cookie файлы: временные файлы cookie (или cookie файлы сеансов) - удаляются при закрытии браузера; постоянные cookie файлы - не удаляются и остаются до тех пор, пока они не будут удалены пользователем или до истечения срока их действия.

Как удалить cookie?

Большинство браузеров настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, но имейте в виду, что если вы это сделаете, вы можете потерять возможность использовать многие функции, необходимые для работы сайта. Если вам нужна дополнительная информация о файлах cookie, зайдите на сайт www.aboutcookies.org для получения подробной, независимой информации о том, как отключить куки-файлы в настройках вашего браузера и как удалить файлы cookie, которые уже находятся на вашем компьютере. Чтобы удалить cookie файлы с вашего мобильного телефона, вам необходимо прочитать инструкцию по эксплуатации телефона.

Типы файлов cookie

Необходимые cookie: необходимы для того, чтобы вы могли просматривать сайт и использовать его функции, такие как доступ к защищенным сайтам. Без куки-файлов вы не сможете получить нужные услуги, такие как интернет-магазины.
Повышающие эффективность cookie: собирают информацию о том, когда пользователи используют определенный веб-сайт, например, какие страницы чаще всего посещаются, и получают ли посетители веб-страницы сообщения об ошибках. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая позволяет идентифицировать посетителя сайта. Вся информация, собранная этими файлами cookie, является общей и, следовательно, анонимной. Она используется только для улучшения производительности сайта. Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать выбранные вами вещи (например, ваше имя, язык или регион) и предлагают расширенные персонализированные функции. Информация, собранная этими куки-файлами, может быть анонимной, и они не могут контролировать вашу активность на других сайтах.
Целевые или рекламные файлы cookie: эти файлы cookie используются для показа рекламы, которая должна вас заинтересовать. Они также используются для просмотра определенных объявлений в течение ограниченного количества раз и для оценки эффективности вашей кампании.

th>Исползуемые данные
Имя файла cookieНазначение файла cookieМомент создания файла cookieВремя действия cookie
XSRF-TOKENДля повышения безопасности приложенийПри входе на сайт2 часа
laravel_sessionГенерирование сесииПри входе на сайтДо выхода из сайтаPHP инднгтификатор сесии
_gaGoogle AnalyticsПри входе на сайт2 года
_gidGoogle AnalyticsПри входе на сайт4 года
agree_with_cookiesУказывает, что пользователь соглосился с использованием файлов cookie.При нажатии кнопки согласия.4 года
extend_reservation_inСохраняет время окончания резервацииПри создании резервации.1 день